ビジネスや営業活動で悩みを持っているあなたのお力になれば幸いです

フリーランスのための営業活動の基本

共著、電子書籍、小冊子もご参照ください

菊原智明 e-bookシリーズ Kindle版

<著者からのメッセージ>
~先の見えないときこそ足元を固める~
コロナウイルス、所得格差、少子高齢化、年金問題などなど、今は様々な不安でいっぱいです。
「この先どうしたらいいのだろう……」と不安が募るのも当然です。
しかし、そんなときこそ基本に戻るのです。
そして、1つ基本を覚えて実行していくことに、集中してみてください。
一歩一歩進んでいくことで、昨日より今日、今日より明日が良くなっていきます。
急ぐ必要はありません。焦らずしっかりと足元を固めましょう。

<目次>

はじめに

【ステップ1】営業活動の基本の考え方
1.営業力はフリーランスに必要不可欠なスキル
2.営業することを怖がらない
3.仕事獲得のための必殺のひと言は存在しない
4.営業活動に一番大切なこととその効果

【ステップ2】今すぐに始められること
5.自分の長所をできるだけたくさん把握しておく
6.営業活動に必要な3つの自信をもつ
7.連絡手段をわかりやすくしておく
8.トーク設計図を作っておく
9.対応できる仕事の引き出しを増やしておく

【ステップ3】仕事の売り込みの事前準備
10.身だしなみや持ち物をきちんと整える
11.折り返しの連絡は速さが最も重要
12.3秒で理解できる資料作り
13.よくある質問の答えを準備しておく
14.メールで伝えることと直接伝えること

【ステップ4】仕事の売り込みに必要なトーク術
15.第一印象を最高にする名刺交換の方法
16.仕事の売り込みに不可欠な共感トーク
17.相手の不安を聞き出すことから始める
18.専門的な内容ほど簡単に話す
19.デメリットを語れることの重要性

【ステップ5】新規案件獲得のための上級テクニック
20.相手が勝手にいいイメージをもつポジティブ質問
21.優柔不断ではっきりしない人に決断させる方法
22.交流会などでの名刺交換後のチャンスを狙う
23.仕事が終わった後のことまでを考える
24.痛いところをついてくる人を身近におく
25.お手本にしたいフリーランスの習慣を真似する

<はじめにより>

本書に興味をもっていただきましてありがとうございます。
『フリーランスのための営業活動の基本』というタイトルの本に興味をもったあなたは、きっと「自分の力を発揮する場がもっとほしい」と思っていることでしょう。

フリーランスには「能力があるのに営業力がない」といった方が少なくありません。
ですから、「独立したけど、どうやって仕事をとってくればいいのか」と途方に暮れている方も多いです。

元営業職だった人は別として、ほとんどの人はモノを売った経験がないのですから、仕方がないことです。
この先、自分は仕事を続けていけるのだろうかと、不安になるのも当然です。

でも、ご安心ください。営業は学べば習得できるスキルです。

本書を読み進めていくうちに営業に対する苦手意識がなくなり、仕事がとれないことへの不安は消えていくでしょう。

とはいえ、営業に関していいイメージをもっている人は、そんなに多くないと思います。
実際、苦労しながらやっとのことで仕事をとっているフリーランスの方もたくさんいらっしゃいます。

そうかと思えば、向こうからどんどん仕事がやってくる人が存在するのも事実です。
あなたの近くにも、そんな人がいるかもしれません。

能力はそれほど変わらないのに、仕事の依頼は何倍も違う。
これはなんとも悔しいことです。
その理由は何でしょうか?

仕事が途切れないフリーランスは、ズバリ「営業の基本をしっかりおさえている」ということです。
要するに、営業の芯を外していないのです。

例えば、営業で結果を出すための基本として「相手の立場になって行動する」ことがあります。
そんなことは当たり前だと思うでしょうが、多くの人は、いざ自分が営業する立場になるとコロッと忘れてしまうのです。
営業の基本を忘れた瞬間、間違った売り込みや行動をとってしまい、うまくいかなくなるのです。

結果を出している人は営業の基本をおさえています。

・どうすれば相手が喜ぶか?
・どう行動すれば役に立てるのか?
・どう信頼関係を構築していくか?

などなど。
双方にとってメリットがある方法で、コツコツ活動しているのです。

営業で結果を出すためには、方法があります。
それを知っているか知らないかの差でしかありません。
スポーツで、正しいフォームを身につけずにやみくもに練習を続ければ、どうなるでしょうか?
悪い癖がついてしまい、ますますうまくいかなくなります。

これは営業活動でも同じことで、早く正しいフォームを身につけたほうがいいのです。

フリーランスになってすでに年数が経ち「下請け的な仕事のもらい方が身についてしまった」という人もいるかもしれません。
それでも問題ありません。
今、この瞬間から正しい方向に修正していけばいいのです。

本書は「これからフリーランスでどんどん仕事をとって頑張っていこう!」という方のために書いた本です。
ぜひ、基本ポイントを学んでいただきたいと思っています。

最後に私の好きな言葉を紹介します。現代経営学の父、ピーター・ドラッカーの言葉です。

【There is only one valid definition of business purpose: to create a customer.】

日本語訳は「ビジネスの目的の正当な定義はただひとつ。
顧客を作り出すことである」です。
この名言でドラッカーが言いたかったことは「お客様を見つけることができなければ、どんなビジネスも成り立たない」ということなのです。

あなたはすでに十分な能力と力をもっています。
その力を正しく伝え、お客様から必要とされる存在になってください。
あなたの成功を心から願っております。

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(↑装丁が変わりました)

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