敗戦したら“新しい種をまく”→反省する

研修先でのこと。

そこのトップ営業スタッフのAさん。

長期で結果を出している。

 

Aさんから話を聞いて

「これはいいな」

と思ったことがある。

 

それは敗戦した時の行動のとり方。

お客様から断られる。

あまり時間をかけなかったお客様ならまだいい。

 

しかし

「かなりの時間と労力をつぎ込んだ」

というお客様からの断りはこたえる。

 

そんな時、Aさんは

「その日のうちに何かしら種をまく」

と言っていた。

 

断れられた、会社に帰り

「チャンスが広がる行動をとる」

という。

 

・見込み客に何かを送る

・可能性のあるお客様にメールを送る

・オーナーのお客様に電話してみる

 

などなど。

何でもいい。

これがいい気分転換になる。

 

お客様から断られる。

そんな時はまず、その後のチャンスにつながる行動をとる。

どんな小さい行動でもいい。

 

その後

「なぜダメだったのか」

ということを考えて、反省する。

この順番のほうがモチベーションは高く保てます。