営業で結果を出す人が心掛けていること

昨日のブログでは

「​説明するときは「相手が詳しい分野」に例える​」

といった話をした。

 

いくら自分が好きな人でも

「相手がほとんど知らない」

というのでは、そのまま話しても伝わらない。

 

その人の

「興味ポイント」

に合わせて、話をすることが大切になってくる。

 

これは営業でも言えること。

お客様に対して

 

「これは最新の機能です」

「強度が1.5倍ほどになっています」

「〇〇式になっていまして、すごいんです」

 

と説明してしまう。

 

これではほとんどのお客様が

「それってどう凄いの?」

と首をかしげている。

 

以前、営業の人が

「ゴルフホールによって飛距離が変わるように・・・」

と説明してくれた。

 

さらに

「ドライバーが220ヤード飛ぶ人が245飛ぶようになる感じです」

と付け加えた。

 

この説明で

「これはすごい効果だ」

と実感した。

 

・お客様の興味ポイントに合わせる

・日常のものに例える

・誰もが知っている例を出す

 

などなど。

相手に伝わる工夫をする。

この心掛けができる人が営業で結果を出します。