トップ営業があえて提案書を完璧にしない理由

知人Aさん。

Aさんはハウスメーカーに勤務。

数字は落ちたがトップレベルの成績を残している。

 

そのAさんが

「結果を出す秘訣」

について話してくれた。

 

その秘訣とは

「ヒアリング内容をあえて完璧にしない」

ということ。

 

まずお客様からしっかりヒアリングする。

それをもとに提案書をつくる。

 

トップレベルの人なら

「ほぼ要望通りの提案書」

を用意する。

 

しかし、Aさんは

「20～30%は余白を残す」

というやり方をする。

 

要望は分かっている。

しかし、あえて余白を残し

「ここはどういう感じにしましょうか?」

とお客様に考えさせる。

 

そして、その意見を取り入れる。

そのことで

「自分で考えたんだ」

という感覚を味わってもらう。

 

これで満足度が上がる。

結果的に契約率も上がるという。

 

お客様からしっかりヒアリングする。

その内容を完璧にせず一部余白を残す。

それをお客様に考えてもらう。

一度この方法を試してみてください。