誰かのせいにしても問題は解決しない

昨日のブログでは

「​人のせいにする前に可能性をリストアップして探す​」

という話をした。

 

何かが無くなった時、思わず

「データを送ったはずだ」

と人のせいにしてしまいがち。

 

その前に可能性をリストアップして１つ１つ潰していく。

それで８割は見つかる。

 

それでも見つからない時は、リストを見せて

「ここを探してみたけど見つからない。心当たりはあるかな」

と社員に聞く。

これで何倍も協力してくれるという。

 

これは他のことでも応用できる。

例えば何か問題が起こったとする。

 

それについて

「こうなったのは〇〇の責任だ!」

などと言ってはならない。

 

これでは誰も協力してくれない。

仮に部下や後輩だとしても

「わかりました」

といいながらイヤイヤ行動することになる。

これでは問題は解決しないだろう。

 

まずは原因をリストアップする。

その原因を１つ１つ潰していく。

それでたいていの問題は解決するもの。

 

解決しないのなら、まわりの人に

「ここまでやってみて解決しない。助けて欲しい」

を伝える。

これで何倍も協力してくれるようになる。

 

問題が起きたらやるべきことをやる。

誰かに協力をお願いするのはそれからです。