営業マン「必ず売れる」88の極意

９割の人が「やっていそう」で「できていない」こと――ここに営業の極意がある！

どんな業界でも、営業マンは、ダントツに売る人と、そうでない人に分かれます。 ダントツに売る営業マンは、どんな営業マンだと思いますか？

「天才的な営業センスで契約を取ってくる」
「巧みな商談術で、お客様が気づいたときにはハンコを押している」
「流れるようなトークでお客様を魅了し、その場で売る」

そうではありません。
もちろん、そういった「伝説的な営業マン」もごく一部ですが、存在しています。
しかし、多くの売れる営業マンは特殊な才能を持っているわけではないのです。

「商談ではわかりやすい説明を心がける」
「お客様との小さな約束を徹底して守る」
「行き当たりばったり営業はしない。しっかりと準備する」
「商談３０分前にスタンバイする」
「クレーム逃からげずに処理をして、逆に信頼を得ている」
「売ったあとも手を抜かずキチンとフォローしている」
「健康管理に気を使っている」
「他の営業マンのいいところを貪欲に学んでいる」

など。営業マンとして「当たり前のこと」を徹底的に実践しているのです。
「当たり前」のことがしっかりできるか、できないか。
そこが、売れる営業マンになれるか、なれないかの分岐点となるのです。

本書では、売れる営業マンの行動や考え方を「８８の極意」としてまとめました。
話し方、説明、アプローチ、商談、クロージング、クレーム対応・・この本をきっかけとして、あなたも売れる営業マン、そして、売れ続ける営業マンになって下さい！

目次：
１章　『話し方・説明』の極意-これが、できる営業マンの「売れる話し方」／２章　『お客様に近づく』極意-明日、あなたの顧客を３人増やす方法／３章　『相手と交渉する』極意-何が「この人から買いたい」と思わせるのか？／４旱　『契約を取る』極意-絶対「迫らない」「下手に出ない」そして「あせらない」！／５章　『クレーム対応』の極意-逃げれば逃げるほど、あとで地獄を見る！／６章　『アフターフォロー』の極意-「お客がお客を連れてくる」ちょっとした工夫／７章　『売り続ける』極意-トップ営業マンだって、何度も断られている！

三笠書房

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